Wat vindt u als patiënt/cliënt van de therapie die wij aanbieden? Wordt u bij ons goed geïnformeerd en zijn de huidtherapeuten professioneel genoeg?
Goede kwaliteit leveren vinden wij belangrijk. Wij zijn benieuwd naar uw ervaringen met onze praktijk en onze huidtherapeuten. Daarom neemt onze praktijk sinds 2016 deel aan klantervaringsonderzoek, door een onafhankelijk bureau genaamd Qualizorg BV. Door dit onderzoek kunnen wij onze zorgverlening blijven optimaliseren!
Wij vragen u daarom deel te nemen aan dit onderzoek.
Het is vrijwillig en volledig anoniem. Uw deelname stellen wij in het belang van verbeteren van onze zorgverlening natuurlijk erg op prijs! Wilt u ons helpen en meedoen aan het onderzoek? Meld u dan aan bij uw therapeut.
Een aantal gegevens zal worden onderzocht voor onder andere:
• Het leveren van (beleids)informatie aan cliëntenorganisaties, overheid en toezichthouders
• Het opstellen van keuze ondersteunende informatie voor consumenten
• Ter ondersteuning van het zorginkoopbeleid van uw zorgverzekeraar
Stappen:
• Uw (e-mail) adres opgeven
• Een (digitale) uitnodiging ontvangen
• Circa 5 minuten een (online) vragenlijst invullen
• Volledig anoniem blijven
• Gebruik van onderzoeksresultaten en relevante achtergrondkenmerken
De vragenlijst bevat vragen over de volgende onderwerpen:
• Het contact met ons
• Het behandelplan
• De praktijk
Het onderzoek uitgevoerd door Qualizorg garandeert anonimiteit en vertrouwelijk gebruik van uw gegevens.
Anonimiteit: antwoorden worden van persoonsgegevens gescheiden (niemand weet wat u heeft geantwoord).
Vertrouwelijkheid: persoonsgegevens worden nooit met derden gedeeld en alleen gebruikt om u een uitnodiging te sturen. Alleen de geanonimiseerde resultaten en relevante achtergrondkenmerken worden gebruikt voor de onderzoeksdoeleinden.